يغطي هذا الضمان جميع الأثواب المصممة خصيصا ، مما يضمن ملاءمتها وفقا للمواصفات المتفق عليها في وقت الطلب.

تتوفر التعديلات المجانية لمدة تصل إلى 30 يوما من تاريخ الشراء. يرجى إحضار الإيصال واللباس في حالته الأصلية.

لطلب التعديلات ، يرجى زيارة متجرنا أو الاتصال بنا لتحديد موعد. سيقوم الخياطون لدينا بتقييم التعديلات اللازمة وإبلاغك بالإطار الزمني المتوقع للانتهاء.

نحن نقف وراء براعة خياطينا وجودة خامتنا. يغطي هذا الضمان جميع أشكال عيوب الحرفية، مثل أخطاء الخياطة وتمزق النسيج في اللحامات ومشاكل الأزرار

صالحة لمدة 60 يوما من تاريخ الشراء.

أعد الثوب إلينا مع إثبات الشراء، واختر بين رصيد إصلاح أو استبدال ، حسب تفضيلاتك.

نحن نقف وراء براعة خياطينا وجودة خامتنا. يغطي هذا الضمان جميع أشكال عيوب الحرفية، مثل أخطاء الخياطة وتمزق النسيج في اللحامات ومشاكل الأزرار

نظرا لأن الاثواب المخصصة مصنوعة وفقا لمتطلبات محددة، فلا يمكن استبدالها أو إرجاعها إلا للحصول على رصيد من المتجر.

يرجى الاتصال بمتجرنا أولا لإخطارنا بعودتك أو استبدالك. يجب أن تكون المرتجعات مصحوبة بالإيصال الأصلي.

نقدم استشارات ما بعد الشراء لمناقشة أي تعديلات أو تخصيصات إضافية

يمكن حجز المواعيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيا. نوصي بالحجز قبل أسبوع على الأقل لضمان التوافر.

توقع مكالمة متابعة أو بريدا إلكترونيا منا في غضون ثلاثة أسابيع من الشراء للاستفسار عن رضاك وأي احتياجات أخرى

تهدف هذه الخدمة إلى الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء ومعالجة أي مخاوف ما بعد الشراء.

تأتي كل عملية شراء مع ملصق عناية مفصل ودليل تعليمات خاص بنسيج وأسلوب الثوب.

نقدم أيضا نصائح شفهية بشأن الرعاية أثناء الشراء ومتاحون لأية أسئلة متابعة على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا أدناه

استمتع بخصم 10٪ على عملية الشراء التالية كطريقة لقول شكرا لك. ينطبق هذا الخصم على جميع المنتجات الموجودة في المتجر وهو صالح لمدة عام واحد.

اذكر عملية الشراء السابقة أو قدم بطاقة خصم الولاء الخاصة بك عند إجراء عملية الشراء التالية.

نحن نشجعك على تقديم ملاحظات عبر الاستبيان عبر الإنترنت ، والمتاح على موقعنا الإلكتروني وإرساله إليك عبر البريد الإلكتروني. بدلا من ذلك ، يمكنك الاتصال بمتجرنا مباشرة.

ملاحظاتك ضرورية في مساعدتنا على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.